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hinoto のアカウント削除

hinoto(提供:株式会社YONAGI)のアカウントと関連データを削除する方法をご案内します。


アプリから削除する

  1. hinoto アプリを開き、ホーム画面のメニューから「マイページ」を開きます。
  2. 画面のいちばん下にある「アカウント削除」をタップします。
  3. 確認画面で削除を実行すると、すぐに削除処理が始まります。

アプリを使わずに削除を依頼する

アプリをアンインストールした場合などは、お問い合わせフォームから削除を依頼できます。本文に「アカウント削除の依頼」と書き、ログイン方法(Google または Apple)と、ログインに使っているメールアドレスを添えて送信してください。ご本人確認のうえ、30日以内に削除します。

お問い合わせフォームへ

削除されるデータ

  • 日記の本文と、写真などの添付
  • hinoto からの返事・分析結果・レポート
  • プロフィールと設定
  • 作成した共有ページ
  • アカウントのログイン情報

削除後も残るデータ

  • アプリの利用状況の記録(画面の表示や機能の利用回数など。日記の内容は含みません)。サービス改善のための統計として保持されることがあります。
  • 削除処理の状況を管理する記録(ユーザー ID と処理状況のみ)。処理が完了すると自動で消去されます。
  • 購入履歴。App Store / Google Play が管理しているため、当社では削除できません。

ご注意

  • 削除したデータは元に戻せません。
  • 有料プランをご利用中の場合、アカウントを削除してもサブスクリプションは自動では解約されません。App Store または Google Play の定期購入から、ご自身で解約してください。